Fulfillment reverso para empresas
Recebimento, conferência, triagem, reembalagem e armazenagem dos produtos devolvidos.
Fulfillment reverso com uma única gestão.
O fulfillment reverso recebe a carga, confere os itens e os organiza para o tratamento contratado, sem misturar etapas de expedição direta. A operação conversa com as devoluções D2C e a conferência.
Como funciona a Recolí
No fulfillment reverso, cada etapa organiza o produto dentro do centro de distribuição.
Solicitação
Registro da solicitação de fulfillment reverso no fluxo contratado.
Contato e agendamento
Confirmação de endereço, contato e janela de atendimento.
Coleta com evidências
Execução de fulfillment reverso com checklist e registro fotográfico.
Transporte e rastreio
Movimentação acompanhada até o destino definido pelo cliente.
Recebimento no CD
Entrada do produto no centro de distribuição da operação.
Conferência e triagem
Identificação e separação conforme o tratamento previsto.
Tratamento e consolidação
Organização para retorno, reparo ou nova expedição.
Retorno ou destinação
Encaminhamento ao destino indicado, com registro da etapa.