Conferência e rastreabilidade
Checklists, fotos, identificação e comprovação da retirada ou do recebimento.
Conferência com uma única gestão.
A conferência identifica o item e registra o estado encontrado, para que a ocorrência possa ser acompanhada no fluxo contratado. Os registros se integram à tecnologia de gestão e ao fulfillment reverso.
Como funciona a Recolí
Na conferência, cada etapa deixa evidência do item e do tratamento previsto.
Solicitação
Registro da solicitação de conferência no fluxo contratado.
Contato e agendamento
Confirmação de endereço, contato e janela de atendimento.
Coleta com evidências
Execução de conferência com checklist e registro fotográfico.
Transporte e rastreio
Movimentação acompanhada até o destino definido pelo cliente.
Recebimento no CD
Entrada do produto no centro de distribuição da operação.
Conferência e triagem
Identificação e separação conforme o tratamento previsto.
Tratamento e consolidação
Organização para retorno, reparo ou nova expedição.
Retorno ou destinação
Encaminhamento ao destino indicado, com registro da etapa.