Logística reversa para varejistas
Coletas em lojas, centros de distribuição e no endereço do consumidor.
Varejo com uma única gestão.
No varejo, a reversa tanto retira volumes na loja ou no CD quanto busca o produto com o consumidor. Os dois movimentos usam coletas B2B e coletas B2C.
Como funciona a Recolí
No varejo, cada etapa diferencia a retirada em loja, CD ou consumidor.
Solicitação
Registro da solicitação de logística reversa para varejo no fluxo contratado.
Contato e agendamento
Confirmação de endereço, contato e janela de atendimento.
Coleta com evidências
Execução de logística reversa para varejo com checklist e registro fotográfico.
Transporte e rastreio
Movimentação acompanhada até o destino definido pelo cliente.
Recebimento no CD
Entrada do produto no centro de distribuição da operação.
Conferência e triagem
Identificação e separação conforme o tratamento previsto.
Tratamento e consolidação
Organização para retorno, reparo ou nova expedição.
Retorno ou destinação
Encaminhamento ao destino indicado, com registro da etapa.